Jeżeli planują Państwo skorzystać z zabiegów, warto zadzwonić kilka dni wcześniej i zarezerwować najdogodniejszy dla Państwa czas
Gości z zewnątrz prosimy o przybycie 15 minut przed rozpoczęciem zabiegu, aby mieć czas na przebranie się, podanie informacji o stanie zdrowia oraz rozmowę z terapeutą
Należy poinformować o wszelkich problemach zdrowotnych, alergiach, urazach, o ciąży, o przebytych chorobach, zażywanych lekach, które mogą wpłynąć na przebieg zabiegu
Gości hotelowych prosimy o przybycie do SPA 5 minut przed zabiegiem w szlafroku i kapciach, które są do dyspozycji w pokojach hotelowych. Goście spoza hotelu korzystający z zabiegów otrzymują również szlafrok, jednorazową bieliznę, kapcie oraz ręcznik
Aby ciało było w pełni przygotowane na działanie kosmetyków zalecamy prysznic i demakijaż twarzy. Prosimy także o nie nakładanie żadnych kremów i balsamów
Panom planującym zabiegi na twarz zaleca się golenie na co najmniej 4 godziny przed zabiegiem w celu uniknięcia podrażnienia skóry
Panie, które zaplanowały zabiegi na ciało powinny wykonać depilację najpóźniej dobę przed zamówionym masażem, maską lub peelingiem
Należy ograniczyć intensywność korzystania z kąpieli słonecznych bezpośrednio przed i po zabiegu
Na 2 godziny przed zabiegami nie należy spożywać obfitych posiłków
W razie Państwa spóźnienia, czas zabiegu zostanie skrócony, a Państwo zostaną obciążeni pełnym kosztem zabiegu
Prosimy, by anulacji dokonywać minimum 6 godzin przed czasem rozpoczęcia zabiegu. Anulacje w czasie krótszym niż 6 godzin skutkują obciążeniem pokoju hotelowego 50% kosztem zamówionego zabiegu
Sugerujemy aby wszelkie wartościowe rzeczy pozostawić w sejfach pokojowych. Centrum Spa&Wellness nie ponosi odpowiedzialności za zaginione przedmioty
Prosimy, aby w trakcie poruszania się po Centrum Spa&Wellness zachowywali Państwo ciszę i rozmawiali przyciszonym głosem. Prosimy również o wyciszenie telefonu komórkowego
W Spa nie podajemy alkoholu - obowiązuje zakaz jego spożywania. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy wykonania zabiegu w przypadku, gdy Gość jest pod wpływem alkoholu, narkotyków bądź innych używek
W przypadku niewłaściwego zachowania zastrzegamy sobie prawo do przerwania zabiegu i obciążenia Gościa pełną odpłatnością
Dzieci do lat 16 mogą korzystać ze Spa&Wellness za zgodą lub w obecności Opiekunów
Jeśli mają Państwo wątpliwości lub pytania dotyczące zabiegu, w każdym momencie można zwrócić się o wyjaśnienie do terapeuty. Prosimy poinformować osobę wykonującą zabieg o swoich preferencjach lub obawach
Po zabiegach zachęcamy naszych Gości do podzielenia się swoimi wrażeniami oraz zapraszamy do dalszego relaksu w grocie solnej

Głównym naszym celem jest usatysfakcjonowanie Państwa naszymi usługami. Jeśli kiedykolwiek zdarzy się, że nie będziecie Państwo zadowoleni z wykonanej przez nas usługi lub choćby z jej części, bardzo prosimy o informację. Wszelkie sugestie są dla nas cenne i pozwalają na stałe podnoszenie standardu świadczonych przez nas usług.